Wein ist unsere Leidenschaft. Als gewachsenes Familienunternehmen mit Start-up-Flair arbeiten wir täglich daran, die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen und ihnen ein exklusives (W)Einkaufserlebnis zu bieten. Im Rahmen der Neuausrichtung und des Wachstums suchen wir Menschen wie Sie, die alles dafür tun, unsere Kunden, zu begeistern und unsere Zukunft mit uns gestalten.
Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt für unsere Tochtergesellschaft Pieroth Deutschland GmbH einen

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Teilzeit 50%

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche und selbstständige Bearbeitung der Kundendienstfälle bis zur Klärung
  • Verfassen der gesamten Kundenkorrespondenz per Telefon, E-Mail oder Brief
  • Durchsetzung des Regelwerks
  • Erarbeiten individueller, kundenorientierter Lösungen
  • Aushandeln von Zahlungsbedingungen für Kunden
  • Kommunikation mit Vertrieb, Speditionen, Inkassobüro und internen Abteilungen


Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
    Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbarer Tätigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Entscheidungsfreudigkeit
  • Durchsetzungs- und Organisationsvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office)
  • Englischkenntnisse wünschenswert